// 美恰
速普對產品質量把控很嚴,不好的產品流入市場是對大眾不不負責任,也是對自己品牌的一種侮辱。速普一直不斷的挑戰(zhàn)新的質量體系,力求我們的產品出廠零失誤。今天我們將于大家分享質量管理三大過程。
1、顧客導向過程COP
通過輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過程,直接對顧客產生影響,是給公司直接帶來效益的過程。
2、支持過程SP
提供主要資源或能力,為了實現(xiàn)公司的經營目標,支持COP實現(xiàn)預計目標的過程。支持過程是支持COP功能的必要過程。公司通過對以下SP的管理,確保實現(xiàn)公司的經營目標。
3、管理過程MP
用來衡量和評價顧客導向過程和支持過程的有效性和效率、組織策劃將顧客要求轉化為組織衡量的目標和指標,確定公司組織結構、產生公司決策和目標及其更改等過程;公司通過對以下MP的管理,確保公司有效決策和持續(xù)改進。http://pdiet.cn